Επιστροφές

Επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο για τους παρακάτω λόγους:

• Έχετε κάνει λάθος παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με τα έξοδα αποστολής που θα χρεώσει η εταιρεία courier της επιλογής σας για την επιστροφή των προϊόντων, η οποία πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών. Αν διαλέξετε άλλο προϊόν μας μικρότερης αξίας γίνεται επιστροφή του υπόλοιπου ποσού με κατάθεση σε τραπεζικό σας λογαριασμό. Στην περίπτωση που δεν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν της νέας παραγγελίας με άλλο, σας επιστρέφουμε  το ποσό του προϊόντος  με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
• Έχετε λάβει άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεται η εταιρεία μας με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος και την εκ νέου αποστολή του σωστού προϊόντος σε εσάς. Την επιστροφή και νέα αποστολή την αναλαμβάνει αποκλειστικά η εταιρεία μας και κανονίζει η ίδια για την παραλαβή.
• Το προϊόν δεν έφτασε σε καλή κατάσταση. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεται η εταιρεία μας με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του ελλαττωματικού προϊόντος και την εκ νέου αποστολή του προϊόντος. Την επιστροφή και εκ νέου αποστολή την αναλαμβάνει αποκλειστικά η εταιρεία μας και κανονίζει η ίδια για την παραλαβή.

Για τους προαναφερθέντες λόγους έχετε το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων εντός 14 ημερών και εφόσον αυτά επιστραφούν σε άριστη κατάσταση. (Εξαιρείται η τρίτη περίπτωση όπου έχετε παραλάβει προϊόν το οποίο δεν έφτασε σε σας σε καλή κατάσταση.)

Στις περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών. 

Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών στο 210.55.73.470.